收到Skype的廣告，讓我更火大，必須把這次遇「土耳其政變」航班被取消的聯繫過程中，被skype整的經驗記錄下來。
（一）
我通常只有出國期間會使用skype，N年前辦理時，用信用卡扣款400元，可以使用很久，錢不夠時，skype會自己扣，從不用擔心錢會不夠。
這次因遇「土耳其政變」，長榮機票被取消，必須聯繫長榮，每次打電話都要等超久的「目前線上人員均在忙線中，請稍後」，才能接通。打到第二通電話時，電腦突然顯示skype付款出現問題，嚇了我一跳。看看還有六十幾塊台幣，只好死馬當活馬醫，繼續打，但每次打電話時，都會出現「付款出現問題/自動充值已暫停」的訊息。
更換為土航的「紅眼班機/半夜2:20起飛」後，搭機又遇到「搭不上機」，紅眼班機變成「翻白眼班機」。
整夜在機場奔波到天亮，終於在6:30am入住土航安排的某五星級飯店，等隔天同一班機回台。
入住後，立即打開電腦想搞定skype，沒想到被整到超級火大。
（二）
我只是要加值，結果要我重新登錄資料。
平時我都設自動登錄，從沒用到密碼。我查詢我所存的密碼檔案（還好有在電腦裡），key了密碼，系統說「密碼錯誤」。
我用email輸入帳號，選擇「忘記密碼」，讓系統用email寄一組新的來。
進入email順利收到信，重設密碼，又說不合規定，一定要有英文、數字、大寫英文等組合（以前沒這樣啊），只好重新想一個新的符合規定的密碼（還要記得登記到我自己的密碼檔裡，不然怎會記得）
密碼搞定後，登入Skype要加值，說要身分認證，除了要key身份證生日等資料，還要輸入「身份證辦證日期」以及「健保卡號碼」。
天啊，我人在國外，這兩個證件都不在身邊，我哪知道身份證辦證日期，健保卡還有號碼？（去年就是把這二個證件帶在身上，在布拉格遇到錢包被扒，連這二個證件都丟了，回國後重辦。這次不敢帶出去）
只好用剩沒多少錢的Skype聯絡女兒，還好台灣當時是白天，女兒又剛好在家。請女兒幫忙找出我的這兩個證件，結果只找到健保卡，怎樣也找不到身份證。（後來才發現身份證竟被我自己夾帶出國了）
終於兩個證件都有了，輸入資料後，等簡訊收密碼，才能繼續下一步。
但是，我的手機怎樣都收不到Skype傳來的簡訊，沒法「下一步」。
同一時間，我先生用他的電腦下載skype，經歷輸入證件號碼(剛好他把自己這兩個證件掃描檔放在雲端/我是因為重辦過，所以沒有新檔)，收簡訊密碼(他收得到，我卻收不到？)後，還要上傳證件檔案。
經過這一番折騰，竟然得到「還要1~2個工作天」，無法立即使用skype，你說整不整人？？
（三）
整晚在機場奔波沒睡，又累又餓，又被skype整，實在快瘋了。先下樓吃早餐。
一起在機場落難的阿忠說，他都是去7-11 ibon加值。
吃完早餐後，查到可以用ibon加值，就用line請女兒去7-11加值，給她剛剛用email登錄時的帳密。
女兒傳回來的訊息是「帳號不對」，ibon不理她。
我把skype畫面截下來傳給她，她說再去跑一趟，用我的skype名稱試試，竟然這次成功繳錢（但我的skype上面的金額並沒有增加400 元）。
以為這樣就算OK了，我就開始打電話聯絡長榮（這通電話含等待處理時間，共花了15分鐘）。因為機票被取消而多住一晚旅館，長榮是不會賠償的，因為他們也有損失。他們已經幫我改土航機票，但土航超賣導致我們上不了飛機，那是土航的問題，和他們無關。他只能幫我開機票取消的證明，土航的要去找土航。
再打電話給保險公司問理賠的事，揮了半天，保險公司說我們機票被取消是因為「政變」，「政變」是除外條款，不理賠。我們的保險原來是保到7/17，現在已超過期限，不能續保（也就是班機延期，但已超過保險期限，所以也沒能理賠？），必須要在截止前打電話告知才行。我說因為政變搞得我們一團亂，那個時間點哪有辦法打電話？他們說，規定是這樣，他們也沒辦法，會將我的問題記錄下來，可以回國後再跟他們聯絡。
(四)
女兒傳來訊息，說她仔細看了辦法，她去7-11繳錢後，還是得完成上傳身份證件保卡等證件才能生效。
她冒雨出門兩趟，真是白被耍了一圈！！
只是要加個值，又不是新用戶？！
還好我已經聯絡完該聯絡的事，原本六十幾元，現在還剩四十幾元，當時根本不必加值就夠用，
skype幹嘛一直嚇我，說我付款有問題，害我擔心電話講一半會斷掉。
真是被耍了！！
(五)
經歷土航搞飛機奔波折騰後回到台北。
email一直重複收到skype「付款出現問題」的訊息，實在很煩人，又收到skype的廣告，更氣。
想說skype的400元都已經付給7-11，就把證件上傳，搞定加值吧。
先把身份證健保卡拍照整理成一個檔，
用女兒加值成功的skype名稱，輸入更新過的密碼，得到「密碼錯誤」，改用email當帳號，就可以。
什麼跟什麼啊？
進入系統後，輸入資料，也立即收到手機簡訊。
下一步是上傳檔案；
要上傳時才發現，兩個證件正反面，要分成四個檔傳，整不整人啊？？？
只好把檔案分成四個檔上傳（其中健保卡的反面，還真是沒有什麼資料啊），
上傳完畢後，收到訊息「還要再等1~2個工作天」。
我只是加值，幹嘛搞得像調查局一樣？？
以前一直都可以自動加值的啊？
(六) 被整心得：
我實在很難理解，只是「加值」這個動作，為何搞到程序如此繁複？
在這個處處充滿「詐騙」的環境下，許多系統只好不斷「防弊」。
Skype的防弊實在太嚴密了（誰會想到要「身份證發證日期」和「健保卡號碼」來認證）
但對於身處國外，兩個證件沒在身邊，又遇緊急事件需要聯絡的我們來說，
這樣的防弊措施對我們來說簡直是「雪上加霜、火上加油」，被搞到快要抓狂！！
或許只能怪我太久沒加值了？？
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