鄧老請我們在北交交大西大門外的海底撈火鍋餐廳用餐。幾天前,鄧老就已跟我們『簡報』該餐廳的特色,但是,百聞不如一見,這家餐廳真是超有特色。(今天2011/8/14 聯合報有一篇關於海底撈的報導)

我們一行四人,結束天壇的行程趕到交大西門外的海底撈,鄧老一行在走廊坐著等我們,原來又發生了『張三李四』事件,所幸這回很快就解決了問題,店員一直賠不是。

原來鄧老一家為了要請這一攤,七月初就已經到這家店來考察試吃,並定下今晚的包廂,沒想到來報到時,包廂裡竟然有人在用餐?!而且本子上還沒鄧老的預訂紀錄,身為這餐主人的鄧老當然很生氣,找來七月初試吃當天的服務生小曹和喜羊羊。在經理協助處理下,圓滿解決,我們得到包廂,原來的客人得到打折券。

我們這個包廂的服務員小曹是個21歲大學生,來這兒打工快滿兩個月,讀的科系是國際連鎖經營管理。他一面服務,一面介紹海底撈對員工的培訓及照顧。他說他們這家店的店長才20 歲,已在海底撈做了四年。他說店裡廚房的叔叔阿姨都像他們的爸爸媽媽一樣照顧他們。他們的員工大多來自農村,離家背景到大都市追求理想,說到家鄉的父母時,還忍不住落淚,我們不知所措的趕快掏出面紙來.....

他還說,他們把每一位客人當作自己的親人來服務。

我們鼓勵小曹好好學習,爭取以後當店長!我們紛紛留下了e-mail給他,期待他來台開店當店長,若夢想成真,我們都會去捧場!

湯底非常好喝,白的是海鮮湯底,紅的是西紅柿(蕃茄)湯底。除了各種肉類、火鍋料之外,還有一個特色是拉麵舞。點了拉麵之後,有師傅過來跳拉麵舞,把一塊麵皮,透過舞蹈,變成麵條,下鍋!

為了先前發生的張三李四事件,經理帶了幾位員工跟我們賠罪。他們表演唱歌,前兩首根本沒準備好,唱唱跳跳純搞笑,第三首唱的是海底撈之歌,歌詞寫的是這些農村子弟離家背景不負家鄉父母親的期待,挺真誠與感人的。最後,秋民老師吹起陶笛,大家一起合唱『萍聚』。

結束前,大家來個大合照。咦~為什麼都穿著圍兜兜?因為在開始吃之前,怕衣服弄髒,店裡就為大家準備好一人一件圍兜兜囉!離開人聲鼎沸的海底撈,走回交大,同一條街上的其它餐飲店,均已冷冷清清,海底撈的人氣之旺可見一斑。


 

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